J'ai réparé l'écran de mon iPhone cassé à l'aide du kit de réparation en libre-service d'Apple

Je casse beaucoup d’iPhone. En fait, cela fait partie de mon travail.

La dernière victime d’un test de chute CNET a été l’iPhone SE de troisième génération. Je suis désolé de dire que les résultats n’étaient pas jolis.

L’iPhone SE prenait la poussière sur mon bureau lorsque j’ai vu l’annonce qu’Apple lançait son programme de réparation en libre-service ici aux États-Unis. Il semblerait que ce nouveau programme s’adresse davantage aux bricoleurs qu’aux personnes cherchant à économiser de l’argent, surtout si votre téléphone cassé est toujours sous garantie.

Étant donné que je me considère comme assez pratique pour des projets comme celui-ci, j’ai décidé de commander un kit de réparation et de découvrir si je pouvais donner une nouvelle vie à ce téléphone qui était essentiellement devenu un presse-papier dangereux.


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Réparez l’écran de votre iPhone avec la réparation en libre-service d’Apple…


17:33

Télécharger le manuel de réparation

J’ai commencé mon parcours de réparation en libre-service sur selfservicerepair.com. Il s’agit du site Web qu’Apple a mis en place pour commander des pièces, par opposition au site Web utilisé pour commander l’iPhone lui-même.

Avant même de penser à commander de nouvelles pièces ou de nouveaux outils, Apple vous encourage à télécharger et à lire le manuel de réparation du téléphone que vous souhaitez réparer.

J’ai trouvé le manuel de l’iPhone SE et il ne fait que… 79 pages.

Assurez-vous de consulter les instructions spécifiques à la réparation que vous souhaitez effectuer. Je me suis concentré sur la section pour remplacer l’écran, mais il y a aussi de bons conseils sur la façon de traiter le verre brisé sur votre téléphone et sur la façon de gérer les batteries endommagées.

Il y a aussi une section sur certains des outils que vous utiliserez et d’autres fournitures que vous devriez probablement avoir sous la main.

Commande de pièces

Le nouveau kit écran, adhésif et vis pour réparer un iPhone SE cassé.

Le nouveau kit écran, adhésif et vis pour réparer mon iPhone SE cassé.

Chris Parker/Crumpe

Inébranlable par le manuel jusqu’à présent, je suis passé à la commande des pièces et des outils dont j’aurais besoin pour terminer le travail.

Des pièces de réparation et des outils sont disponibles pour les séries iPhone 12 et 13, ainsi que pour la dernière version de l’iPhone SE.

Le service ne se limite pas aux réparations d’écran. Vous pouvez remplacer la batterie, le haut-parleur inférieur, l’appareil photo, le plateau SIM et le taptic engine à l’intérieur.

Les prix varient d’un téléphone à l’autre et d’un emploi à l’autre. Le pack d’affichage recommandé pour l’iPhone SE, qui comprend le nouveau verre, l’adhésif et les vis, coûte 129,56 $ plus taxes. C’est à peu près ce qu’il en coûterait pour faire réparer votre écran par Apple, mais sans le sentiment d’accomplissement de le faire vous-même !

Apple offre un crédit pour le retour de la pièce que vous remplacez. J’ai renvoyé mon verre cassé pour le recyclage, donc mon prix devrait descendre à environ une centaine de dollars pour les pièces.

Avant de pouvoir ajouter le lot à mon panier, j’avais besoin de fournir deux informations.

Tout d’abord, le numéro de série ou numéro IMEI pour identifier le téléphone sur lequel vous travaillez, qui se trouve sur la boîte de votre iPhone. Alternativement, sur votre iPhone, lancez le Réglages l’application et accédez à Général > À propos pour trouver le IMEIqui doit être affiché sous la forme d’un nombre à 15 chiffres.

Deuxièmement, pour vous assurer que vous avez lu le manuel de réparation et que vous comprenez dans quoi vous vous embarquez, vous devez entrer un code à six chiffres qui se trouve quelque part dans le manuel.

je ne vais pas te le dire pour trouver le code dans le manuel, car je pense que c’est une bonne idée de regarder les instructions avant de plonger. Mais je sera vous dire que le code est différent d’un appareil à l’autre, donc le code dans le manuel de l’iPhone 13 est différent du code pour le SE.

Outils de commande

Avec cela à l’écart, la commande des outils était beaucoup plus simple.

Selon votre expérience en tant que bricoleur, vous avez peut-être déjà certains de ces articles à la maison, vous pouvez donc simplement commander les outils restants dont vous avez besoin. Bien sûr, il existe d’autres outils sur le marché que vous pouvez acheter et qui pourraient finir par être moins chers que ceux proposés ici.

Mais à moins que vous ne prévoyiez de faire des réparations comme celle-ci assez souvent, je pense que louer un kit complet est la voie à suivre. Pour 49 $, vous obtenez tous les outils dont vous avez besoin pour faire le travail. Le kit est spécifique au modèle d’iPhone sur lequel vous travaillez et vous pouvez conserver le kit pendant une semaine.

Cela a porté mon total à 178 $ pour les pièces et la location de la trousse à outils.

À ce stade, il convient de noter qu’en louant le kit, vous acceptez qu’une retenue de 1 200 $ (plus taxes) soit placée sur votre carte de crédit pour couvrir le coût d’un kit perdu ou endommagé. Les petits caractères indiquent que lorsque le kit est retourné dans les 7 jours, complet et en bon état, la retenue sera libérée dans les 5 à 7 jours.

Il n’y avait pas de retour en arrière pour moi, mais je ne vous blâmerais pas d’avoir étudié d’autres options à ce stade.

L'étui contenant le kit de remplacement d'écran que les utilisateurs peuvent louer auprès d'Apple pour la modique somme de 49 $ (plus la caution).

Chris Parker/Crumpe

Retrait de l’écran endommagé

Comme prévu, la trousse à outils était livrée dans une grande mallette noire à roulettes, avec tout soigneusement emballé à l’intérieur. Une boîte séparée et plus petite contenait l’écran de remplacement et d’autres pièces.

En plus des outils fournis dans le boîtier, le manuel d’instructions recommande également d’avoir des fournitures supplémentaires à portée de main pour votre commodité et votre sécurité, y compris des lunettes de sécurité, des gants résistants aux coupures et un bracelet antistatique et un tapis de travail.

Une fois mon espace de travail installé, la première chose à faire était de retirer l’écran endommagé. C’était la partie la plus difficile de tout le processus.

L’outil de suppression d’affichage universel fourni avec le kit a l’air vraiment cool, mais je n’ai pas réussi à lui faire faire grand-chose pour m’aider à faire bouger l’écran. Je suppose que c’est parce que l’écran de mon iPhone SE était si gravement cassé que les ventouses ne pouvaient pas former une bonne étanchéité sur la surface, même avec la coque de protection installée.

J’ai lutté avec l’outil pendant environ 15 minutes avant de finir par retirer l’ancien écran jusqu’à ce que je puisse casser l’adhésif qui le maintient en place. Je ne recommande pas cette méthode si vous remplacez la batterie et que vous devez conserver votre écran intact. Mais dans mon cas, la force brute était la meilleure solution.

Il convient de mentionner ici que le processus de retrait de l’écran de l’iPhone SE est différent de celui des séries iPhone 12 et 13, qui nécessite l’application de chaleur pour desserrer l’adhésif. Je n’ai pas pu essayer le dispositif de suppression de l’écran chauffant décrit dans les manuels de ces téléphones, mais il semble encore plus compliqué que l’outil que j’ai essayé d’utiliser.

Avec l’écran à l’écart, déconnecter les câbles de l’écran était assez facile. Le manuel de réparation a montré très clairement comment faire cela. Garder une trace de toutes les petites vis était une autre histoire, mais c’est pourquoi j’ai acheté des extras.

Installation du nouvel écran iPhone SE

Après avoir gratté les résidus de colle restants, le téléphone était prêt à recevoir son nouvel écran. Naturellement, la première étape consiste à appliquer un nouvel adhésif.

Il y a peu de marge d’erreur lorsque vous essayez d’obtenir la fine bande d’adhésif noir au bon endroit autour du cadre de l’iPhone. Heureusement, le pack d’affichage est venu avec suffisamment de fournitures pour deux tentatives, car je l’ai réussi au deuxième essai.

Après avoir remis en place tous les petits câbles et tout remis en place (faites-vous une faveur et cherchez comment magnétiser un tournevis – j’aurais aimé le faire avant de commencer), il était maintenant temps pour ma partie préférée.

La presse à écran est l’outil le plus cool du kit et, malheureusement, vous ne pouvez l’utiliser qu’une seule fois. C’est essentiellement comme une grande presse à jus que vous utilisez pour presser le nouvel écran en place. Une fois la minuterie de 30 secondes écoulée, la presse à affichage revient dans la boîte, à moins que vous ne souhaitiez en acheter une pour 216 $.

J’ai terminé les choses avec deux nouvelles vis de sécurité près du port de foudre, et le travail de réparation a été fait, mais il restait une étape de plus.

L'iPhone SE réparé avec succès.

Comme neuf!

Chris Parker/Crumpe

Configuration du système

Le manuel de réparation indique qu’après avoir effectué un remplacement d’écran, “Vous devrez contacter l’équipe d’assistance du magasin de réparation en libre-service par chat ou par téléphone pour lancer la configuration du système.”

Le manuel indique que le processus de configuration du système permet de garantir que les nouvelles pièces sont calibrées, que le micrologiciel est mis à jour et que les capteurs biométriques tels que Touch ID sont configurés correctement.

J’ai contacté un agent d’assistance via le chat, ce qui était très simple. L’ensemble du processus a pris environ 20 minutes, période pendant laquelle j’ai pu allumer le téléphone pour la première fois et confirmer que le nouvel écran fonctionnait réellement ! Et rien n’était en feu !

Dans l’ensemble, je dirais que le remplacement de l’écran de mon iPhone SE par le kit de réparation Apple Self Service a très bien fonctionné. L’écran fonctionne très bien, et après avoir mis un nouveau boîtier sur le téléphone, je pouvais ignorer la vitre arrière cassée (qui n’est pas une partie couverte par le site de réparation en libre-service).

Cependant, à part la presse à affichage, je ne suis pas sûr que cette grosse trousse à outils en valait la peine. Le dispositif de retrait de l’écran n’a pas fonctionné pour moi, et j’ai fini par n’avoir besoin que de deux des quatre embouts de tournevis, que j’ai probablement déjà quelque part ici.

Le manuel d’assistance a été très utile et m’a dit exactement ce que je devais faire – même si j’ai raté quelques étapes en cours de route.

À l’avenir, si je choisis de refaire une réparation comme celle-ci, je choisirai probablement d’acheter simplement les outils dont j’ai besoin pour compléter ceux que j’ai déjà (moins la presse à écran).