Pourquoi l'infrastructure numérique est essentielle pour atteindre la résilience de la chaîne d'approvisionnement - RTInsights

Les organisations à la recherche d’agilité et de résilience dans leur chaîne d’approvisionnement doivent adopter la technologie pour innover, résoudre les lacunes critiques de la chaîne d’approvisionnement et améliorer le service client.

L’administration Biden-Harris a récemment annoncé son initiative Freight Logistics Optimization Works (FLOW), qui sera mise en œuvre pour piloter l’échange d’informations critiques entre les principales parties prenantes tout au long des chaînes d’approvisionnement. FLOW vise à remédier aux faiblesses inhérentes qui continuent d’affliger les chaînes d’approvisionnement américaines, telles que le manque d’investissement dans la résilience à long terme. Bien que cette initiative soit une avancée positive pour renforcer la résilience de la chaîne d’approvisionnement, elle souligne également le besoin de plus en plus urgent d’une infrastructure numérique modernisée et de la transparence au sein des chaînes d’approvisionnement.

Un manque général d’infrastructure numérique au sein des chaînes d’approvisionnement permet aux problèmes qui affectent les employés, les partenaires de la chaîne d’approvisionnement et leurs clients de persister. Ainsi, les organisations doivent faire évoluer leur approche pour protéger leur chaîne d’approvisionnement contre la volatilité et les risques constants. Cet article explore pourquoi une infrastructure numérique qui fournit une visibilité et des renseignements en temps réel jusqu’au niveau de l’unité sera essentielle pour permettre aux objectifs de l’administration actuelle de construire des chaînes d’approvisionnement résilientes.

Voir également: Disséquer le jumeau numérique d’une chaîne d’approvisionnement

Les défis qui impactent les chaînes d’approvisionnement modernes

La promesse d’expédition en deux jours d’Amazon est à la tête d’une tendance qui a amené les consommateurs à modifier leurs attentes concernant la façon dont ils achètent et reçoivent les produits, 90 % des consommateurs déclarant que l’expédition en deux à trois jours devrait être la promesse de livraison de base. Les clients s’attendent à des délais plus courts, à la transparence de l’arrivée des produits, à une personnalisation accrue en fonction de leurs préférences et besoins spécifiques et à une durabilité améliorée. Les organisations qui ne peuvent pas pivoter rapidement et fournir aux clients des points de contact cohérents peuvent risquer de perdre la fidélité des clients et les bénéfices au profit d’un concurrent.

Dans le même temps, les chaînes d’approvisionnement sont devenues fortement interconnectées. De nombreux partenaires et fournisseurs sont impliqués à chaque étape du processus pour fournir des matières premières, des services de transport, etc. Avec des chaînes d’approvisionnement en mouvement constant, les entreprises ont du mal à suivre leurs marchandises et perdent souvent beaucoup de profits à cause du gaspillage de produits. En fait, 40 % de tous les déchets alimentaires aux États-Unis se produisent plus loin dans la chaîne d’approvisionnement. Pour éviter de perdre des profits à cause de la concurrence ou du gaspillage, les organisations doivent continuer à innover avec une technologie moderne qui révèle les lacunes et les faiblesses des chaînes d’approvisionnement.

Les systèmes hérités ne font pas le poids face à la perturbation de la chaîne d’approvisionnement

Les responsables de la chaîne d’approvisionnement sont confrontés à des perturbations croissantes de la chaîne d’approvisionnement provoquées par l’instabilité économique, les arrêts opérationnels dus à l’indisponibilité des ressources, les pénuries de main-d’œuvre, les retards des fournisseurs et des partenaires logistiques et l’incertitude quant à la demande. En fait, bien que le nombre de perturbations de la chaîne d’approvisionnement dans le monde ait augmenté de 88 % entre 2020 et 2021, plus de la moitié des organisations manquent toujours de visibilité de bout en bout de la chaîne d’approvisionnement et s’appuient plutôt sur des méthodes de suivi des données héritées, telles que des images dessinées à la main. des chaînes d’approvisionnement, pour prendre des décisions commerciales cruciales. Ces approches « instantanées » sont basées sur des informations obsolètes provenant de silos de données, manquent d’informations contextuelles et ne sont pas capables de fournir des mises à jour en temps réel qui partagent un aperçu de l’état précis des marchandises lorsqu’elles traversent la chaîne de contrôle. De plus, les systèmes hérités ne suivent généralement que les conteneurs d’expédition plutôt que chaque unité de produit individuelle. Les systèmes hérités créent des obstacles supplémentaires pour les chefs d’entreprise et entravent leur capacité à atteindre la résilience de la chaîne d’approvisionnement. Les décisions doivent passer du « point dans le temps » à « tout le temps », en tirant continuellement parti de la vérité sur le terrain et en tirant parti de la technologie pour modéliser ce qui pourrait se produire, en obtenant les meilleurs résultats possibles avant que les perturbations ne causent des impacts, atténuant ainsi autant de risques que possible.

Investir dans les infrastructures numériques

Près de 80 % des responsables de la chaîne d’approvisionnement déclarent qu’ils doivent adopter une planification et des opérations numériques pour accroître la visibilité de la chaîne d’approvisionnement et améliorer leur capacité à prendre des décisions commerciales stratégiques et éclairées. Il est évident que le besoin d’une technologie de chaîne d’approvisionnement moderne ne fera que croître à mesure que les chaînes d’approvisionnement deviennent plus complexes. En numérisant leur chaîne d’approvisionnement, les chefs d’entreprise peuvent comprendre où se produisent les déchets et comment ils peuvent être minimisés à l’avenir en prédisant les perturbations avant qu’elles ne surviennent. De plus, les entreprises peuvent partager des mises à jour en temps réel avec leurs clients sur l’emplacement précis de leurs produits et l’heure d’arrivée prévue. Par exemple, la technologie de jumeau numérique peut fournir une couche supplémentaire de visibilité aux chaînes d’approvisionnement en exploitant les données des systèmes de suivi des fournisseurs, telles que l’inclinaison ou la température des conteneurs, pour développer une représentation visuelle de la chaîne d’approvisionnement d’une organisation. Une vue numérisée de leur chaîne d’approvisionnement peut permettre aux chefs d’entreprise de créer des manuels stratégiques avec des scénarios hypothétiques et de prendre des décisions éclairées à l’avance.

Conclusion

Alors que FLOW est une première étape pour améliorer le partage d’informations entre les parties prenantes des chaînes d’approvisionnement, le flux de marchandises peut être amélioré avec une infrastructure numérique qui fournit des informations en temps réel et permet une meilleure préparation et planification pour l’imprévisibilité et la volatilité. Les initiatives gouvernementales telles que FLOW aident à accorder une plus grande attention aux problèmes de la chaîne d’approvisionnement et démontrent la nécessité d’une visibilité de bout en bout, de la production jusqu’au dernier kilomètre. Les organisations qui recherchent l’agilité et la résilience dans leurs chaînes d’approvisionnement doivent adopter la technologie pour innover, résoudre les lacunes critiques des chaînes d’approvisionnement et améliorer le service client, qui sont toutes nécessaires pour les opérations d’aujourd’hui.