Combien coûte la réparation d'un écran d'iPhone ?

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Casser un écran d’iPhone n’est jamais une expérience amusante. Bien que presque tous les magasins de réparation d’appareils électroniques vous aident à réparer votre iPhone, le travail n’est pas gratuit et vous pouvez repartir avec un portefeuille beaucoup plus léger. Voici donc toutes vos options de réparation, ainsi que les prix que vous pouvez vous attendre à payer pour un remplacement d’écran d’iPhone.

Je vais régler une chose maintenant; Apple a la mainmise sur les réparations d’iPhone. Vous n’avez pas avoir besoin visiter un magasin Apple pour remplacer un écran d’iPhone, mais l’entreprise fait tout son possible pour rendre les autres options moins attrayantes. Alors, bouclez votre ceinture pour un peu de déception.

Noter: Tous les prix indiqués dans cet article sont spécifiques aux États-Unis.

Les réparations officielles coûtent cher sans AppleCare+

Une photo à l'intérieur d'un Apple Store
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Pour une raison quelconque, Apple réussit très bien à commercialiser son service de réparation. Tout le monde sait qu’il peut entrer dans un Apple Store, déposer son appareil cassé et (généralement) le récupérer dans les 24 heures.

Vous pouvez même envoyer un iPhone à Apple pour réparation ! Bien sûr, le courrier postal est rarement nécessaire, car Apple propose son service de réparation via certains « fournisseurs de services Apple agréés » comme Best Buy. Ces fournisseurs “agréés” suivent le même processus de réparation qu’Apple, vous pouvez donc bénéficier d’un service de qualité même lorsque vous n’habitez pas à proximité d’un Apple Store.

Mais Apple surfacture les réparations. Si vous n’avez pas d’abonnement AppleCare+, vous pouvez vous attendre à payer plusieurs centaines de dollars pour un remplacement d’écran.

Voici ce qu’Apple facture pour remplacer certains écrans d’iPhone populaires :

  • Série iPhone 13: 229$ – 329$
  • Série iPhone 12: 229$ – 329$
  • Série iPhone 11: 199$ – 329$
  • Série iPhone X: 199$ – 329$
  • Série iPhone 8: 149$ – 169$
  • Série iPhone 7: 149$ – 169$
  • (Consultez la liste complète des frais de remplacement d’écran Apple pour en savoir plus.)

Avec un abonnement AppleCare+, ces réparations ne coûtent que 29 $. Je suggère fortement de payer AppleCare + (qui coûte entre 3,99 $ et 13,49 $ par mois) si vous êtes super maladroit ou si vous achetez un iPhone pour un enfant.

N’oubliez pas que ces prix s’appliquent à tous les fournisseurs de services Apple agréés. Si vous vous promenez dans un Best Buy à la recherche d’un remplacement d’écran, vous paierez le même prix qu’Apple facture dans ses magasins. L’avantage, bien sûr, est que Best Buy et d’autres emplacements autorisés suivent le même processus de réparation que le “Genius Bar” d’Apple.

Une dernière remarque : certains opérateurs, dont Verizon, acceptent volontiers d’échanger des téléphones cassés. Échanger votre iPhone cassé contre un nouvel appareil peut être plus rentable que de payer des réparations dans un Apple Store, surtout si vous possédez un modèle d’iPhone plus récent.

Les magasins de réparation tiers sont abordables mais limités

Un technicien remplace un écran d'iPhone.
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Si vous cherchez simplement un remplacement d’écran, vous pouvez économiser de l’argent en évitant les centres de service “agréés”. Les magasins de réparation tiers facturent très peu pour les remplacements d’écran, car leurs prix ne sont pas dictés par Apple.

Chaque petite entreprise est différente, donc je ne peux pas vous dire ce que votre atelier de réparation de quartier facture pour un remplacement d’écran d’iPhone. Cela dit, leurs prix sont inférieurs à ceux d’Apple, souvent de 100 $ ou plus. Et parce que les petits ateliers de réparation aiment établir des relations avec leur communauté, ils sont souvent disposés à conclure des accords avec des nouveaux clients ou des clients réguliers.

Malheureusement, seuls les fournisseurs de services Apple agréés peuvent commander des pièces iPhone officielles. Certains magasins indépendants récupèrent des pièces officielles d’autres iPhones, mais il y a quand même une bonne chance que vous vous retrouviez avec un écran de remplacement non officiel. (Ce qui n’est pas un gros problème pour les iPhones plus anciens, mais les écrans non officiels des iPhones plus récents sont beaucoup moins durables que le “vrai”.)

Apple aime également restreindre certaines réparations au niveau logiciel. Effectuer certaines réparations sans les outils d’étalonnage d’Apple (auxquels les magasins indépendants ne peuvent pas accéder) désactivera en fait des fonctionnalités telles que Face ID. Mais ce n’est qu’un problème avec les nouveaux modèles d’iPhone flambant neufs – historiquement, Apple lève les restrictions de réparation d’écran quelques mois après la sortie de chaque iPhone. (Vous pouvez désormais remplacer l’écran de l’iPhone 13 sans conséquence, par exemple.)

Vous pouvez toujours réparer votre iPhone à la maison

Je le répare

Vous ne pouvez pas économiser de l’argent sans vous mettre au travail. Remplacer l’écran de votre iPhone à la maison est généralement moins cher que de visiter un magasin Apple ou un atelier de réparation indépendant. Et oui, il existe une tonne de ressources pour vous aider à faire le travail.

La meilleure ressource, à mon avis, est iFixit. Le gang d’iFixit publie régulièrement des guides de réparation et vend des pièces de rechange pour les produits populaires. Vous pouvez même acheter l’un des kits de remplacement d’écran d’iFixit, qui comprend toutes les pièces et tous les outils dont vous avez besoin pour réparer l’écran cassé de votre iPhone.

Mais Apple ne vend pas de pièces officielles à iFixit. Donc, vous êtes coincé en utilisant des matériaux tiers. C’est une situation frustrante, car la seule option de réparation à domicile “officielle” est le programme de réparation en libre-service d’Apple, qui pue.

À moins que vous ne recherchiez une nouveauté, je vous suggère d’éviter le programme de réparation en libre-service d’Apple. C’est une excellente idée en surface (pièces officielles, guides de réparation et outils d’étalonnage), mais cela ne coûte que quelques dollars de moins qu’une visite à l’Apple Store. (Apple envoie également ces caisses Pelican massives pour les commandes de réparation en libre-service, ce qui est complètement exagéré et pas très utile pour les clients.)

Donc, si vous souhaitez remplacer l’écran de votre iPhone à la maison, iFixit reste votre meilleure option. Gardez simplement à l’esprit que les kits iFixit pour les nouveaux iPhones sont encore un peu chers et, dans certains cas, ils peuvent être plus chers qu’une visite dans un atelier de réparation indépendant.