Apple pense que mes propres AirPod me traquent |  ZDNet

Apple perd la trace des AirPod qui sont les miens, ce qui pourrait indiquer un problème plus large avec la capacité d’iCloud à associer de manière fiable les appareils aux leurs via des identifiants uniques

Vous avez peut-être entendu parler du brouhaha sur l’appareil AirTag d’Apple ces derniers mois. Cette étiquette légère, qu’Apple vend pour 29 $, peut être attachée à la plupart des objets pour garder une trace des choses. Ils peuvent également être scotchés à quelque chose, ou simplement glissés dans une poche ou un sac à main.

Par conséquent, des parties malveillantes ont utilisé l’appareil dans certains cas pour garder un œil sur les personnes, ce qui a incité Apple à prendre des mesures pour alerter ses clients lorsqu’un AirTag est détecté en sa présence et qu’il pourrait y être planté par une partie malveillante, comme par exemple dans un livre. sac.

J’ai vécu un phénomène curieux et connexe ces dernières semaines : Apple pense à tort que mes affaires me traquent.

J’ai reçu à plusieurs reprises une notification sur l’écran de mon iPad mini indiquant : « AirPods Pro détecté : un AirPods Pro se déplace avec vous depuis un certain temps. Le propriétaire peut voir son emplacement. Vous pouvez émettre un son pour le trouver. L’alerte, la première fois qu’elle s’affiche, vous propose des options pour laisser l’alerte en cours d’exécution ou pour la désactiver.

Le but de l’avertissement est que, tout comme les AirTags, d’autres i-devices, y compris les AirPods, peuvent être placés dans le sac ou les poches de quelqu’un et être utilisés comme dispositif de suivi pour suivre les mouvements de la personne.

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Dans ce cas, cependant, l’avertissement est totalement erroné. Ce sont mes AirPods Pro, que j’ai depuis des années comme j’ai pu le vérifier en utilisant l’iPad pour jouer un son sur les AirPods.

La technologie d’Apple ne sait pas que ce sont mes propres AirPods. Le comportement étrange a commencé à apparaître en février.

Je ne suis pas le seul à vivre cette alerte erronée ennuyeuse. Le forum des utilisateurs du support AirPods montre plusieurs personnes ces derniers mois avec la même frustration.

“Alerte ennuyeuse de Find My iPhone”, écrit Fufi1973 le 18 avril, sur les forums de discussion d’Apple.

Foufi continue,

Je reçois sans cesse une alerte indiquant qu’un AirPods Pro est avec moi qui n’est pas le mien. J’ai essayé de l’oublier et de le réinitialiser plusieurs fois. Cela arrive encore plusieurs fois par jour. Je m’énerve. Je le reçois sur mon téléphone et mon iPad chaque fois que j’ouvre l’étui et que j’utilise mes AirPods. Je joue le son pour être sûr que c’est vraiment le mien et qu’il est bien le mien.

Il existe de nombreux exemples de cela.

“J’ai mes airpods et ils se connectent à mon téléphone, mais une notification s’affiche indiquant que les pros des airpods ont été détectés près de chez vous et que ce sont mes airpods, alors que dois-je faire pour les réinitialiser ?” écrit Manny321_13 le 12 avril.

Les utilisateurs ont également signalé le problème de la non-reconnaissance de leurs AirTags.

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“Je reçois des notifications constantes qu’une étiquette d’air est près de moi, mais il s’avère que ce sont mes étiquettes. Mon téléphone ne devrait-il pas faire la différence?” écrit Joe Thomas 3 le 8 février.

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Dans chacun de ces cas, les suggestions proposées sont de réinitialiser l’appareil, l’AirTag ou les AirPods, tout ce qui se comporte mal.

C’est amèrement ironique, car de nombreuses entrées du forum d’utilisateurs de support AirPods d’Apple sont du genre “J’ai perdu mes AirPods”, demandant de l’aide pour trouver des AirPods. (Remarque : pour suivre intentionnellement vos propres AirPods, vous devez disposer d’un compte iCloud et avoir activé la fonctionnalité “Find My” pour les AirPods en question.)

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De multiples demandes de renseignements auprès des relations publiques d’Apple n’ont pas reçu de réponse au moment de mettre sous presse. Il convient de noter qu’Apple a publié une note qui promet “une série de mises à jour que nous prévoyons d’introduire plus tard cette année”, qui incluent quelque chose comme “la recherche de précision” pour les AirTags et “l’affinement de la logique d’alerte de suivi indésirable”.

La note ne fait aucune mention d’alertes indésirables.

Il ne faut peut-être pas s’étonner que le logiciel d’Apple ne soit pas toujours capable de reconnaître mes AirPods comme les miens. La façon dont les AirPod se connectent – ou ne se connectent pas – est une source fréquente de frustration, d’après mon expérience.

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J’ai un iPhone, un MacBook, deux iPad Pro et l’iPad mini. Ils veulent tous, à certains moments, saisir les AirPod comme périphérique de sortie Bluetooth.

Cela peut conduire à une véritable comédie lorsque l’appareil que je ne le faites pas que je veux utiliser attrape les AirPods, les bloquant ainsi de l’appareil avec lequel j’aimerais vraiment utiliser l’appareil.

Un exemple fréquent est lorsque je sors de la maison, avec l’iPhone dans ma poche, portant l’un des AirPods, et je dis: “Hé, Siri, appelle Tommy”. À mon insu, l’AirPod s’est présumément connecté, à mon insu, à mon MacBook au lieu de mon téléphone.

Et donc le message que je reçois est que Siri ne peut pas passer d’appel pour le moment. Sur quoi, je dois sortir l’iPhone et sélectionner l’AirPod pour qu’il se connecte.

Le résultat est que les AirPod ont beaucoup d’options, mais ne savent pas ce que vous voulez vraiment faire.

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Que peut-on conclure ? Le fait que le même problème survienne dans plus d’un type d’appareil, à la fois les AirTags et les AirPod, suggère que le problème est plus important que les types d’appareils individuels. De plus, le fait que le problème soit intermittent suggère que quelque chose tombe périodiquement en panne.

Et le fait que les AirTags et les AirPods soient associés par iCloud à un propriétaire via un identifiant unique suggère que le problème est moins un problème de bluetooth et plus un problème avec les services iCloud. Il est concevable qu’iCloud perde périodiquement l’association entre les appareils et les identifiants uniques.

Tout cela n’est que conjecture. Sans la réponse d’Apple, nous ne pouvons que deviner. Apple organisera son événement annuel pour les développeurs, WWDC, du 6 au 10 juin. Peut-être que cela peut apporter une certaine clarté.