Secret que votre fournisseur de câble et d'accès à Internet ne veut pas que vous sachiez

Lorsque vous conduisez, la couverture cellulaire inégale est un frein. La musique, le GPS et les appels ne passeront tout simplement pas. Voici un guide rapide pour améliorer votre service, peu importe où la route vous mène.

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Si vous partez pour un long voyage, passez du temps dans une maison saisonnière ou ailleurs, voici une façon intelligente d’économiser de l’argent : mettez votre câble et Internet en pause. Oui, vous pouvez le faire et conserver de nombreux avantages de votre service.

Voici pourquoi annuler n’est pas votre meilleure option

Lorsque vous partez en voyage prolongé, il n’y a aucune raison de payer pour le service Internet à la maison. Vous pourriez penser que l’annulation et la réactivation sont la voie à suivre. C’est une mauvaise idée.

  • Vous devrez souvent faire face à des frais d’annulation.
  • Annuler votre service est frustrant et prend du temps. Vous serez probablement bombardé de questions sur les raisons pour lesquelles vous annulez et d’offres pour vous garder. Et une fois que vous en avez fini avec tout, vous devrez prendre le temps de retourner le matériel à votre fournisseur.
  • Vous paierez souvent des frais d’activation pour réactiver votre service précédent ou inscrivez-vous avec un nouveau.
  • La reprise du service prend également du temps. Vous devrez configurer votre plan, votre paiement et votre équipement.

La bonne nouvelle est que de nombreux FAI et fournisseurs de câble/satellite vous permettent de suspendre votre service, ce qui est beaucoup plus pratique.

Ci-dessous, j’ai rassemblé des informations sur certains des plus grands fournisseurs du pays. Si vous ne voyez pas le vôtre, consultez son site Web ou appelez-les.

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Comcast Xfinity

Le plan de commodités saisonnières de Xfinity vous permet de mettre vos services TV, Internet et vocaux en attente pendant votre absence. Vous conservez votre équipement, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail Comcast.net, auxquels vous pouvez toujours accéder pendant la suspension.

Si vous passez à l’accès Internet saisonnier, vous pourrez toujours contrôler vos appareils intelligents à la maison pendant votre absence. Il n’y a pas de frais de reconnexion et vous n’aurez pas besoin d’un appel de service à votre retour.

Xfinity facture 8 $ par mois pour mettre en pause vos services TV, Internet ou vocaux. Si vous souhaitez conserver votre connexion Internet, l’accès Internet saisonnier coûte 29,95 $. La durée pendant laquelle vous pouvez activer le plan de commodités saisonnières varie selon la région, de trois à neuf mois.

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Spectre de charte

Si vous utilisez Spectrum, utilisez l’option Statut saisonnier pour mettre les services TV, Internet et vocaux en attente moyennant des frais mensuels. Vous pouvez le faire pendant deux à neuf mois.

Vous conservez votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre messagerie vocale, votre récepteur Spectrum et tout autre équipement TV, Internet ou vocal. Vous pourrez toujours accéder à votre compte Spectrum.net pour payer votre facture en ligne et consulter vos e-mails, votre messagerie vocale et l’état de votre compte, mais vous n’aurez pas accès à Internet pendant la durée de votre statut saisonnier. Vos services reprendront sans la visite d’un technicien lorsque vous rentrerez chez vous.

Vous devrez soit fournir une adresse de transfert à des fins de facturation, soit vous inscrire au paiement automatique pour vous inscrire au statut saisonnier. Vous pouvez placer votre compte en statut saisonnier une fois tous les 12 mois.

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Barreur

Le programme saisonnier de Cox vous permet de suspendre vos services et de conserver tout votre équipement à partir de 9,99 $ par mois. Il n’y a pas de frais de reconnexion ou de visite technique nécessaire pour vous remettre en marche comme les autres options.

Vous pouvez suspendre vos services pendant un minimum de 30 jours et un maximum de neuf mois consécutifs. Vous pouvez planifier jusqu’à deux prises par an, avec une pause de 30 jours entre les pauses.

AT&T

La suspension de vacances d’AT&T vous permet de suspendre votre service Internet, votre téléphone ou votre service de télévision U-verse. Si vous mettez les trois en attente, vous aurez toujours accès à vos identifiants de messagerie pour utiliser le réseau Wi-Fi d’AT&T pendant votre absence. Vous conserverez votre numéro et pourrez recevoir des appels et accéder à la messagerie vocale.

AT&T facture 7 $ par mois pour chaque service que vous mettez en attente. Vous pouvez utiliser Vacation Hold deux fois par an pendant deux à neuf mois.

Un avertissement de sécurité important

Si vous avez une caméra de sécurité domestique ou d’autres appareils de surveillance connectés à la maison, assurez-vous que vous pouvez toujours y accéder avant de suspendre votre compte. Certains plans ont cette option tandis que d’autres ne l’ont pas. Vérifiez auprès de votre FAI pour vous assurer que votre maison est protégée pendant votre absence.

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