What You Need To Do if Your Phone Gets Lost or Stolen

Nos téléphones contiennent un enregistrement de nos vies. Ils ne servent pas seulement à envoyer des SMS et à appeler ; ce sont vraiment des mini-ordinateurs qui contiennent nos photos ainsi que nos informations personnelles détaillées, nos mots de passe, des informations financières et médicales et plus encore.

Si votre smartphone se retrouve entre de mauvaises mains, cela peut entraîner un vol de personnes et d’identité. De plus, les téléphones peuvent être très coûteux à remplacer.

Étapes à suivre après la perte ou le vol de votre téléphone

Si un voleur a votre téléphone, cette personne sait que vous allez essayer de récupérer le téléphone ou de le nettoyer. Vous voulez donc agir rapidement lorsque vous vous rendez compte que votre téléphone est parti.

Suivez ces huit étapes si vous réalisez que votre téléphone a disparu.

1. Appelez votre téléphone

Il est possible que vous ayez tout simplement égaré votre téléphone. Appelez votre numéro et envoyez un SMS. Si le téléphone est à portée de main, vous l’entendrez. Ou si vous l’avez égaré, quelqu’un peut répondre.

2. Connectez-vous à Trouver mon téléphone sur iPhone ou Trouver mon appareil sur Google

Pour un téléphone Android, utilisez Localiser mon appareil de Google. Pour un iPhone, accédez à Localiser mon iPhone. Utilisez ces services pour envoyer un son au téléphone, afficher un message sur l’écran de verrouillage ou effacer les données de votre téléphone.

3. Informez votre fournisseur de services

Vous souhaitez informer votre transporteur de la perte. Il peut suspendre votre service jusqu’à ce que vous localisiez votre téléphone ou en achetiez un nouveau. Votre opérateur peut également empêcher l’utilisation du téléphone sur son réseau. Il peut également marquer le téléphone comme inutilisable, même avec une nouvelle carte SIM ou si le téléphone est déplacé vers un nouvel opérateur.

4. Déposez un rapport auprès de la police

Vous pouvez ou non récupérer votre téléphone si vous déposez un rapport de police, mais vous aurez besoin d’un enregistrement de la perte si le téléphone est utilisé pour une activité illégale ou si vous encourez des accusations frauduleuses ou un vol d’identité.

6. Changez vos mots de passe

Si un voleur a votre téléphone, cette personne peut potentiellement accéder à toutes vos informations personnelles, y compris vos mots de passe et questions de sécurité pour les sites Web que vous visitez. Modifiez tous vos mots de passe et questions de sécurité.

7. Contactez votre banque, les sociétés de cartes de crédit et les autres institutions financières

Informez toutes les principales agences financières et autres agences importantes de la perte afin qu’elles sachent que vos comptes sont en danger. Vous pouvez demander à la banque et aux sociétés de cartes de crédit d’émettre de nouvelles cartes.

8. Pensez à l’assurance

Si vous avez une couverture pour votre téléphone, contactez la compagnie d’assurance. Contactez également votre fournisseur de téléphonie mobile et voyez s’il couvre les coûts de remplacement. Si vous utilisez une carte de crédit pour payer votre facture de téléphone mensuelle, contactez l’émetteur. Certains offrent une couverture de remplacement sans frais pour vous.

Étapes pour préparer votre téléphone en cas de perte ou de vol

Que vous possédiez un téléphone Android ou un iPhone Apple, vous pouvez prendre certaines mesures et régler certains paramètres pour protéger votre téléphone. avant que c’est perdu ou volé.

1. Faites une liste des informations importantes

Je tiens une liste d’inventaire du ménage qui contient toutes les informations sur chaque nouvel appareil, ordinateur, smartphone et autres articles.

Pour un smartphone, enregistrez le lieu et la date d’achat, le montant de l’achat, la marque et le modèle du téléphone, le numéro de série et le numéro IMEI (International Mobile Equipment Identity) ou MEID (Mobile Equipment Identifier). Cet article peut vous aider à trouver rapidement le numéro IMEI de votre téléphone.

2. Définir des paramètres de sécurité solides

Il est préférable d’avoir autant de paramètres de sécurité en place que possible. L’utilisation d’un mot de passe et d’une authentification biométrique est préférable. L’authentification biométrique consiste à utiliser votre empreinte digitale, votre reconnaissance faciale ou vocale pour vous connecter à votre téléphone.

Utilisez également un mot de passe fort. Si votre téléphone le permet, ignorez le code PIN à 4 chiffres et choisissez plutôt un mot de passe d’au moins huit caractères et contenant une combinaison de lettres, de chiffres et de symboles.

Les téléphones Apple et Android vous verrouilleront après tant de tentatives de connexion infructueuses. Et les deux ont une fonction d’effacement qui effacera automatiquement vos données personnelles après un nombre défini de tentatives de connexion infructueuses. La fonctionnalité n’est pas activée par défaut, vous devrez donc l’activer.

Sur un iPhone, ouvrez le menu Paramètres > Touch ID & Passcode. Trouvez le paramètre pour Taper et effacer les données et activez-le.

Sur un Android, ouvrez le menu Paramètres> Écran de verrouillage> Paramètres de verrouillage sécurisé. Activez l’option de réinitialisation automatique des paramètres d’usine.

3. Activer Trouver mon téléphone

Lorsque ce paramètre est activé, vous pouvez utiliser un ordinateur ou un autre appareil pour localiser votre téléphone s’il s’avère manquant. Pour que cela fonctionne, le téléphone doit être allumé et connecté au Wi-Fi ou au cellulaire. Il peut également signaler le dernier emplacement connu qui a été enregistré tant que le suivi de l’emplacement est activé.

Sur un iPhone, ouvrez le menu Paramètres. Appuyez sur votre nom, puis appuyez sur Localiser. Activez Localiser mon iPhone. Vous pouvez également choisir de partager votre position avec vos amis et votre famille et localiser votre appareil même lorsqu’il est hors ligne. Pour trouver votre iPhone sur une carte, assurez-vous que les services de localisation sont activés. Cela peut être trouvé sous Paramètres> Confidentialité> Services de localisation.

Sur un Android, ouvrez le menu Paramètres > Sécurité > Localiser mon appareil. Activez-le.

4. Sauvegardez votre téléphone

Lorsque vous configurez un nouveau téléphone, vous serez invité à activer la sauvegarde. Apple utilise iCloud et Android utilise Google Drive. Suivez les invites pour activer la fonction de sauvegarde. Sur un iPhone, ouvrez le menu Paramètres, puis appuyez sur votre nom. Appuyez ensuite sur iCloud > Sauvegarde iCloud. Sur un Android, ouvrez le menu Paramètres> Comptes et sauvegarde.

Pensée finale

Perdre un téléphone peut être une expérience effrayante et coûteuse. Si vous suivez ces étapes, vous aurez une longueur d’avance pour trouver votre téléphone ou au moins effacer en toute sécurité vos précieuses informations.

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