La cybercriminalité évolue : l'intelligence artificielle peut aider à améliorer la sécurité des consommateurs en ligne

Alors que le monde devient de plus en plus numérisé, le risque de cybercriminalité augmente également. L’un des plus grands défis de la lutte contre la cybercriminalité est qu’elle évolue constamment, ce qui rend difficile le maintien des mesures de sécurité traditionnelles. C’est là qu’intervient l’intelligence artificielle. En exploitant la puissance de l’intelligence artificielle, nous pouvons rendre la lutte contre la cybercriminalité plus efficace et aider à protéger les consommateurs contre la menace croissante de la criminalité en ligne.

J’ai eu le plaisir de parler avec le fondateur d’Aura, Hari Ravichandran, des défis actuels auxquels les consommateurs sont confrontés en raison des menaces en ligne et de la manière dont Aura développe une technologie de sécurité intelligente pour résoudre ces problèmes de manière proactive.

Gary Drenik : Que pensent les consommateurs de leur sécurité en ligne ? Sont-ils généralement conscients des menaces qui existent sur le Web ?

Hari Ravichandran : À l’ère numérique d’aujourd’hui, la sécurité en ligne est une préoccupation majeure pour les consommateurs. Avec autant de nos informations personnelles disponibles en ligne, nous comprenons qu’il existe un risque que nos informations soient piratées, mais ne liez pas toujours ce risque aux mauvais résultats de la criminalité numérique. Bien que la plupart des gens soient conscients des risques, ils ne savent souvent pas comment se protéger de ces dangers ou pensent que la compromission de leurs informations est inévitable.

Une récente enquête Prosper Insights & Analytics a révélé que près d’un quart des adultes américains n’ont pris aucune mesure pour protéger leur vie privée en ligne et numérique.

Et tandis que la plupart des gens s’inquiètent beaucoup des violations de données (60 %) et de la sécurité de leurs informations personnelles en ligne (52 %), 34 % disent qu’ils ont cessé de prêter attention aux violations de données parce qu’elles se produisent si souvent.

J’ai fondé Aura parce que je pense que la plupart des gens savent qu’ils doivent se protéger en ligne, mais sont dépassés par les solutions qui existent sur le marché aujourd’hui. La majorité des acteurs du secteur se concentrent sur la protection d’une pièce du puzzle de la sécurité numérique. Mais cette approche est un fardeau pour les consommateurs, les laissant déterminer eux-mêmes les solutions dont ils ont besoin, configurer et gérer plusieurs services et payer des centaines de dollars par mois pour être entièrement protégés. Si nous pouvons fournir un outil facile à utiliser qui peut protéger de manière proactive tous les aspects de la vie en ligne des gens, la prise de conscience que les consommateurs ont aujourd’hui peut commencer à se transformer en action.

Drenik: Les incidents de sécurité des données ont atteint un niveau record en 2021. Les consommateurs peuvent-ils suivre et répondre à ces menaces sophistiquées avec les solutions d’aujourd’hui ?

Ravichandran : Selon le rapport 2021 sur les violations de données du Identity Theft Resource Center, les incidents de sécurité des données ont atteint un record en 2021 et ne montrent aucun signe de ralentissement. Alors que les solutions sur le marché aujourd’hui étaient peut-être suffisantes il y a 10 ans, les menaces auxquelles les consommateurs sont confrontés ont considérablement évolué à mesure que de plus en plus de nos vies et de nos informations personnelles se déplacent en ligne. Selon une récente enquête Prosper Insights & Analytics, seuls 33,5 % des consommateurs américains croient que les entreprises qui collectent leurs informations utilisent les données à leur avantage.

Les solutions ponctuelles qui ont pu fournir une protection décente dans le passé ne suffisent plus à elles seules. Et bien qu’il existe des solutions “tout-en-un” sur le marché, elles servent en grande partie de systèmes d’alarme, vous avertissant une fois que vous avez déjà un problème de sécurité au lieu de vous protéger de manière proactive contre un problème.

Afin de nous protéger contre les dangers qui existent aujourd’hui, nous avons besoin de nouveaux outils de sécurité intelligents qui comportent trois éléments clés : premièrement, ils doivent être personnalisés en fonction des besoins uniques d’un individu et de la façon dont il vit sa vie en ligne. Deuxièmement, ils doivent être prédictifs et avoir la capacité de reconnaître les problèmes de sécurité potentiels avant qu’ils ne surviennent. Et enfin, ils doivent être proactifs, en allégeant autant que possible le fardeau de l’utilisateur et en répondant aux menaces potentielles rapidement et de manière autonome. C’est ce que nous travaillons à créer chez Aura.

Drenik: Il semble qu’il y ait un sentiment général d’apathie autour de notre protection en ligne qui rend de nombreuses personnes vulnérables. Comment l’industrie peut-elle s’adapter pour aider à changer cela?

Ravichandran : Dans notre monde de plus en plus numérisé, il est plus important que jamais de se protéger des risques posés par la cybercriminalité. Malheureusement, il semble y avoir un sentiment général d’apathie autour de notre protection en ligne, ce qui rend de nombreuses personnes vulnérables. Selon l’étude de consommation interne d’Aura, la plupart des adultes américains (79 %) reconnaissent qu’ils n’en font peut-être pas assez pour protéger leurs informations personnelles en ligne, mais divers obstacles semblent se dresser sur leur chemin. Parmi ceux qui pensent qu’ils devraient en faire plus, les principaux obstacles qui les empêchent de le faire incluent ces étapes qui prennent trop de temps (36 %) et le fait de ne pas savoir quoi faire (33 %).

L’industrie peut notamment s’adapter en utilisant l’IA et l’apprentissage automatique pour développer des outils proactifs et adaptables qui soulagent les clients lorsqu’il s’agit de protéger leurs données. En rendant la sécurité plus conviviale et abordable, nous pouvons encourager les gens à prendre les mesures nécessaires pour se protéger en ligne et faire d’Internet un endroit plus sûr pour tous.

Drenik : L’IA et l’automatisation sont utilisées dans la sécurité des entreprises depuis de nombreuses années maintenant. Pourquoi le côté consommateur de l’industrie n’a-t-il pas rattrapé son retard ?

Ravichandran : Pendant des années, l’IA et l’automatisation ont été utilisées avec succès dans la sécurité des entreprises. Cependant, le côté consommateur de l’industrie a pris du retard, en partie à cause de systèmes hérités inadéquats qui ne permettent pas un déploiement efficace de l’IA et de l’automatisation. Les produits de sécurité de qualité grand public sont souvent fournis sous forme de solutions ponctuelles individuelles à des problèmes spécifiques, laissant les besoins holistiques du consommateur sans réponse. De plus, ces outils étroits qui existent adoptent une approche “taille unique”, qui ne tient pas compte des besoins uniques des utilisateurs individuels. En conséquence, les utilisateurs se retrouvent vulnérables avec une protection inadéquate et submergés par le volume d’alertes qu’ils doivent gérer personnellement.

En revanche, les solutions de sécurité d’entreprise reposent sur une infrastructure de données évolutive qui permet des applications hautement personnalisées et permet une mise à l’échelle pour répondre aux besoins spécifiques de chaque organisation. À mesure que les entreprises sont devenues plus conscientes de l’importance de l’IA et de l’automatisation dans la sécurité, elles ont investi davantage dans ces technologies. Chez Aura, nous visons à apporter ce niveau de sécurité de classe mondiale – autrefois réservé aux entreprises – au consommateur afin que nous puissions fournir des solutions de sécurité vraiment intelligentes.

Drenik : À mesure que l’expérience des mondes virtuels s’enrichit, de nouveaux risques et crimes numériques sont susceptibles d’émerger. Comment protégez-vous les personnes dans le Web 3.0 et le métaverse ?

Ravichandran : Alors que le monde en ligne devient de plus en plus immersif, l’avenir de la sécurité numérique est susceptible d’être de plus en plus complexe. Dans un monde Web 3.0 et métaverse, où les gens interagissent les uns avec les autres dans des environnements de réalité virtuelle, les risques et les défis posés par la cybercriminalité seront entièrement nouveaux. Pour protéger les personnes dans ce paysage futur, nous devrons repenser la façon dont nous définissons la confiance et vérifions l’identité. Nous devrons également trouver de nouvelles façons d’atténuer les risques. Ce n’est qu’en anticipant les défis du futur que nous pourrons espérer assurer la sécurité des personnes dans un monde où les frontières entre le virtuel et la réalité s’estompent.

Drenik : Merci, Hari, pour vos idées sur ce qui est maintenant, nouveau et à venir en matière de sécurité intelligente pour nos vies en ligne. Nous sommes impatients de voir les progrès d’Aura alors que vous continuez à travailler pour créer un Internet plus sûr pour les consommateurs.